Politique de confidentialité- AjnaturaLy

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.ajnaturaly.com (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Charlène Kissouna, exerçant sous la dénomination AjnaturaLy
Adresse : 24 allée Ernest Renan, 94510 La Queue-en-Brie
Email : ajnaturaly@hotmail.com

2. Données collectées

Lors de la navigation sur le Site et de l’utilisation des formulaires de contact ou de réservation, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de navigation (URL, fournisseur d’accès, adresse IP)

Données sensibles : si tu fournis des informations sur ta santé ou ton état physique/émotionnel, ces données sont considérées comme sensibles et protégées conformément au RGPD.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Permettre la prise de contact et la gestion des rendez-vous

  • Améliorer la navigation et mesurer la fréquentation du Site

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

  • Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’Utilisateur (formulaires, cookies)

  • L’exécution d’un contrat ou d’une prestation (prise de rendez-vous)

  • Le respect d’une obligation légale ou réglementaire

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement par AjnaturaLy.
Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.
En cas de rachat de l’entreprise, les données pourraient être transférées au nouvel acquéreur, qui sera soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD (Règlement UE 2016/679), chaque Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de mise à jour et d’effacement des données

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Ces droits s’exercent par demande écrite et signée, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité, adressée à : ajnaturaly@hotmail.com

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

  • Mesurer l’audience et la fréquentation

  • Faciliter le fonctionnement de certains services

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

9. Sécurité des données

AjnaturaLy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Transferts hors UE

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties conformes au RGPD.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement. Les utilisateurs sont invités à la consulter périodiquement pour rester informés des changements éventuels.

12. Autorité de contrôle

En cas de difficulté liée au traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr